客戶簡介
深南電路股份有限公司（證券代碼：002916）是國內印制電路板（PCB）行業領軍企業、國家級高新技術企業。公司圍繞"互聯"核心，打造方案設計、制造、電子裝聯、微組裝、測試一體化全價值鏈服務，為通信設備、數據中心、工控醫療、航空航天等高端領域客戶提供一站式解決方案。作為國內綜合實力領先的PCB標桿企業，深南電路持續推動行業向高密度、高集成、高可靠方向升級。
項目背景
伴隨業務規模持續擴張與組織架構調整，深南電路在供應鏈與運營協同方面逐漸暴露出系統性瓶頸。盡管組織層面已完成形式上的整合，但流程、機制與文化未能同步升級，導致運營效率與客戶體驗承壓，集中體現為六大痛點：
流程碎片化，缺乏端到端整合——各部門各自為政，接口混亂、信息斷點頻現，客戶體驗參差不齊；
組織重疊，權責邊界模糊——總部與工廠職能重疊，尤其在新產品導入（NPI）環節，職責交叉導致決策遲緩，直接影響產品上市節奏；
計劃體系分散，缺乏統籌協同——計劃職能下放至各事業部，公司層面缺少統一的產銷協同與資源調配機制，難以形成合力；
供應鏈響應滯后——訂單交付周期漫長、過程不透明，庫存居高不下，供應鏈與市場銷售之間的矛盾日益尖銳；
全鏈條效率低下——流程中充斥大量非增值環節，各節點缺乏明確時間標準，整體履約效率遠低于行業標桿水平；
數據與可視化缺失——訂單履約過程缺乏系統監控，管理層無法實時掌握運營狀態，難以做出快速決策。
為打破部門壁壘、提升全鏈條協同效率，深南電路攜手百思特咨詢啟動供應鏈體系變革項目，劍指"以客戶為中心的端到端交付能力"。
項目過程
百思特咨詢采用 "深度診斷 — 方案設計 — 落地推行" 三段式路徑，與深南電路團隊協同推進變革：
深度診斷與問題識別：通過全面的跨部門調研與流程穿測，系統梳理出供應鏈職能分散、流程斷點、庫存偏高、訂單不透明、履約周期長六大核心問題。
設計端到端解決方案：明確"客戶導向、流程驅動、數據可視"的變革方向，設定關鍵績效改善目標，圍繞計劃集中化、訂單責任制、采購風控、物流提效等維度，精心設計系統性解決方案。
推動流程與組織適配落地：以流程重構為牽引，同步優化組織架構，建立計劃集中管控體系與訂單E2E唯一責任制，配套執行監控機制與數字化支撐，確保變革措施扎實落地。
實施成效
通過本輪供應鏈變革，深南電路在組織協同、運營效率與責任機制等方面取得了顯著突破：
構建流程型交付組織：以端到端流程為基礎重構交付體系，成功打破部門壁壘，實現跨職能統一協作，組織協同效率顯著提升。
實現計劃集中與可視化管理：搭建公司級計劃協同平臺，有效提升資源統籌調配能力；訂單全流程透明化，徹底打破"黑盒"狀態，為高效決策提供有力支撐。
優化供應鏈運營效率：通過優化采購模式、重整物流倉儲業務，在有效控制風險的前提下，大幅提升倉儲周轉與配送效率，增強供應鏈整體競爭力。
強化執行與責任機制：建立完善的計劃執行監控辦法，嚴格落實"唯一第一責任制"，確保流程落地實施、責任明確到人，有力推動各項工作高效開展。