從產(chǎn)品銷售走向解決方案經(jīng)營
客戶更關(guān)注整體方案、交付可靠性、服務(wù)響應(yīng)和生命周期價(jià)值。
INDUSTRY PRACTICE
裝備制造：建設(shè)解決方案銷售、交付和全球服務(wù)能力
圍繞解決方案銷售、渠道伙伴、供應(yīng)鏈交付、服務(wù)體系和全球市場拓展，提升經(jīng)營韌性。
裝備 · 項(xiàng)目 · 服務(wù)
客戶需求特征
百思特從行業(yè)發(fā)展階段、客戶經(jīng)營模式、組織能力和關(guān)鍵管理問題出發(fā)，識別客戶真正需要解決的核心議題。
項(xiàng)目交付鏈條長
售前方案、報(bào)價(jià)、采購、制造、安裝、服務(wù)和回款需要統(tǒng)一管理。
全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成為競爭力
海外市場、代理商、備件、服務(wù)工程師和客戶成功需要系統(tǒng)建設(shè)。
主要問題與關(guān)鍵咨詢訴求
解決方案銷售與LTC
建設(shè)從線索、機(jī)會(huì)、方案、報(bào)價(jià)、合同、交付到回款的端到端客戶經(jīng)營流程。
項(xiàng)目交付與供應(yīng)鏈協(xié)同
提升訂單交付、項(xiàng)目計(jì)劃、供應(yīng)保障、成本控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。
服務(wù)體系與客戶成功
圍繞安裝、售后、備件、服務(wù)工單和客戶滿意度建立閉環(huán)。
組織能力和項(xiàng)目管理
建設(shè)跨部門項(xiàng)目組織、績效機(jī)制和專業(yè)人才能力。
百思特行業(yè)價(jià)值
百思特幫助裝備制造企業(yè)提升解決方案銷售、項(xiàng)目交付、全球服務(wù)和組織協(xié)同能力，從設(shè)備供應(yīng)商升級為客戶長期價(jià)值伙伴。
提升銷售轉(zhuǎn)化質(zhì)量讓客戶需求、技術(shù)方案、商務(wù)報(bào)價(jià)和交付承諾更加一致。
增強(qiáng)項(xiàng)目交付能力通過項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制和供應(yīng)鏈協(xié)同，減少延期、返工和成本失控。
打造服務(wù)增長能力把服務(wù)從成本中心轉(zhuǎn)化為客戶粘性、復(fù)購和增值業(yè)務(wù)來源。
CLIENT CASES
主要客戶與代表案例
行業(yè)議題診斷與方案共創(chuàng)
百思特可圍繞該行業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行、產(chǎn)品創(chuàng)新、增長經(jīng)營、流程與數(shù)字化、供應(yīng)鏈運(yùn)營、財(cái)經(jīng)績效、組織能力和全球化增長，組織專項(xiàng)診斷、方案共創(chuàng)與落地輔導(dǎo)。
聯(lián)系百思特顧問