貝特瑞

客戶簡介

貝特瑞新材料集團(tuán)股份有限公司成立于2000年8月，是中國寶安集團(tuán)旗下核心上市企業(yè)，2015年新三板掛牌，2021年11月正式登陸北京證券交易所（證券代碼：920185）。

貝特瑞深耕鋰離子電池材料領(lǐng)域二十余年，核心業(yè)務(wù)覆蓋鋰電負(fù)極材料、正極材料及先進(jìn)新材料，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于新能源汽車動(dòng)力電池、3C消費(fèi)電子電池、儲(chǔ)能電池等核心場景。公司已構(gòu)建天然石墨負(fù)極、人造石墨負(fù)極、硅基負(fù)極、三元正極及固態(tài)電解質(zhì)等多元化產(chǎn)品矩陣，在天然石墨負(fù)極領(lǐng)域擁有從礦山開采到成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈，并于2013年率先實(shí)現(xiàn)硅基負(fù)極材料規(guī)?；慨a(chǎn)，出貨量保持行業(yè)領(lǐng)先。

作為全球電池材料整體解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，貝特瑞以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，持續(xù)布局固態(tài)電池、鈉離子電池、燃料電池等前沿領(lǐng)域核心材料環(huán)節(jié)，為客戶提供一站式材料解決方案。

一、項(xiàng)目背景與客戶痛點(diǎn)

貝特瑞自2008年進(jìn)入三星供應(yīng)鏈后，業(yè)務(wù)規(guī)?？焖僭鲩L。三星成熟的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，讓企業(yè)管理層充分認(rèn)知系統(tǒng)化管理對規(guī)?；髽I(yè)的價(jià)值。依托持續(xù)內(nèi)生增長與外延并購，貝特瑞不斷延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈，逐步形成多生產(chǎn)基地布局、集團(tuán)化運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)格局。

在高速擴(kuò)張的同時(shí)，原有管理模式難以匹配集團(tuán)化、多元化發(fā)展節(jié)奏，深層次管理矛盾逐步凸顯：

1.戰(zhàn)略與營銷體系建設(shè)滯后：缺少中長期系統(tǒng)性營銷規(guī)劃作為業(yè)務(wù)指引；經(jīng)營呈現(xiàn) “重銷售、輕市場，重產(chǎn)品、輕品牌” 特征，市場職能薄弱、資源配置不足；品牌建設(shè)缺乏頂層規(guī)劃與常態(tài)化管理機(jī)制。

2.大客戶業(yè)務(wù)高度依賴個(gè)人資源：企業(yè)大量訂單依托創(chuàng)始人個(gè)人大客戶資源，新客戶規(guī)模化拓展能力不足；未建立標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)式大客戶營銷體系與客戶管理流程，業(yè)務(wù)增長依靠存量資源，可持續(xù)性承壓。

3.集團(tuán)化管控與內(nèi)部資源協(xié)同難題：多子公司、多基地并行運(yùn)營，集團(tuán)管控模式尚未清晰定義；子公司之間資源共享機(jī)制不明確，組織協(xié)同效率偏低。

4.人力資源、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)管理跟不上發(fā)展速度：現(xiàn)有人力資源體系無法支撐業(yè)務(wù)多元化擴(kuò)張；供應(yīng)鏈從生產(chǎn)制造到交付交付全流程存在優(yōu)化空間；基礎(chǔ)管理能力不足以匹配頭部客戶高標(biāo)準(zhǔn)要求、支撐公司戰(zhàn)略落地。

5.新業(yè)務(wù)孵化缺少體系支撐：正極材料等新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向已經(jīng)明確，但配套管理機(jī)制缺失；新產(chǎn)品研發(fā)跨部門協(xié)同不足，項(xiàng)目推進(jìn)效率偏低。

6.業(yè)務(wù)流程割裂：跨部門業(yè)務(wù)流程無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，部門間信息孤島嚴(yán)重，從研發(fā)到交付的全鏈路存在堵點(diǎn)，導(dǎo)致交付周期長、成本高，難以匹配頭部客戶的高效響應(yīng)需求。

貝特瑞管理層清醒意識到：雖然公司負(fù)極材料已占據(jù)全球領(lǐng)先市場份額，但企業(yè)做大之后，亟需搭建一套可復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)化管理體系，保障戰(zhàn)略有效落地，實(shí)現(xiàn)組織高效可控運(yùn)轉(zhuǎn)，充分激活組織與員工活力。貝特瑞攜手百思特管理咨詢公司，開啟了全面變革。

二、百思特賦能：管理體系升級+全業(yè)務(wù)流程咨詢，精準(zhǔn)破解管理困局

1、百思特診斷與解決方案

百思特項(xiàng)目組進(jìn)駐貝特瑞后，開展全維度深度調(diào)研診斷，全面梳理企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、人力、供應(yīng)鏈、研發(fā)、全業(yè)務(wù)流程等模塊核心癥結(jié)，輸出一體化系統(tǒng)性管理提升方案。核心診斷結(jié)論：

• 營銷缺乏中長期頂層規(guī)劃，市場職能與品牌建設(shè)工作零散；
• 集團(tuán)管控模式模糊，母子公司權(quán)責(zé)、資源共享機(jī)制缺失；
• 大客戶經(jīng)營依賴個(gè)人能力，無標(biāo)準(zhǔn)化流程與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式；
• 組織、人才、運(yùn)營體系與業(yè)務(wù)規(guī)模脫節(jié)，無法支撐戰(zhàn)略落地。
• 跨部門業(yè)務(wù)流程無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，部門間信息存在孤島。

2、項(xiàng)目交付三大模塊成果

基于診斷結(jié)論，百思特以“戰(zhàn)略落地+組織激活+業(yè)務(wù)提效”為核心，輸出全價(jià)值鏈一體化提升方案，核心聚焦三大模塊：

第一模塊：戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控與財(cái)務(wù)管理體系——筑牢集團(tuán)化運(yùn)營根基

圍繞貝特瑞集團(tuán)化組織架構(gòu)，搭建常態(tài)化戰(zhàn)略規(guī)劃管理機(jī)制；清晰界定集團(tuán)管控模式，厘清母子公司權(quán)責(zé)邊界；建立適配戰(zhàn)略目標(biāo)的財(cái)務(wù)管理體系，保障多基地、多子公司業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)營，強(qiáng)化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管控，為企業(yè)全球化布局提供管理底座。

第二模塊：人力資源體系與市場營銷全體系建設(shè)——激活組織與業(yè)務(wù)動(dòng)能

系統(tǒng)搭建人力資源規(guī)劃、薪酬績效激勵(lì)、員工任職資格、干部梯隊(duì)管理體系；打通組織、人才與業(yè)務(wù)目標(biāo)匹配關(guān)系，構(gòu)建業(yè)績導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制，形成可持續(xù)的人才選育用留體系。同步落地完整市場營銷管理體系，補(bǔ)齊市場、品牌、大客戶管理能力，推動(dòng)營銷從“個(gè)人驅(qū)動(dòng)”向“體系驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

第三模塊：研發(fā)管理體系、供應(yīng)鏈運(yùn)營管理體系——提速業(yè)務(wù)落地效率

規(guī)范新產(chǎn)品研發(fā)全流程管理，建立跨部門協(xié)同機(jī)制，加速新材料、新產(chǎn)品迭代落地；優(yōu)化供應(yīng)鏈從采購、生產(chǎn)制造到成品交付全鏈條流程，提升交付效率、產(chǎn)品品質(zhì)與供應(yīng)鏈柔性，滿足頭部客戶高標(biāo)準(zhǔn)要求。

第四模塊：全業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化——打通全鏈路協(xié)同堵點(diǎn)

全面梳理研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、售后等全業(yè)務(wù)流程，識別堵點(diǎn)、斷點(diǎn)，搭建統(tǒng)一的流程框架與協(xié)同機(jī)制，消除部門間信息孤島，實(shí)現(xiàn)跨部門流程無縫銜接。

三、成果落地：從痛點(diǎn)破解到價(jià)值躍升，百思特助力貝特瑞實(shí)現(xiàn)三大跨越

百思特的一體化管理體系落地后，貝特瑞實(shí)現(xiàn)從管理痛點(diǎn)到價(jià)值增長的全面突破，實(shí)現(xiàn)多層次管理升級：

1. 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)：從個(gè)人資源依賴到組織體系引領(lǐng)

? 經(jīng)營驅(qū)動(dòng)模式徹底轉(zhuǎn)變：從創(chuàng)始人個(gè)人資源驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向組織體系驅(qū)動(dòng)，戰(zhàn)略管理與集團(tuán)管控體系全面落地，有力支撐企業(yè)全球化布局與多基地規(guī)?；\(yùn)營，為長期發(fā)展筑牢根基。

2. 業(yè)務(wù)提效：從營銷短板到全鏈路能力升級

? 營銷格局全面扭轉(zhuǎn)：打破“重銷售輕市場”的困局，實(shí)現(xiàn)營銷與客戶服務(wù)均衡發(fā)展；大客戶管理標(biāo)準(zhǔn)化落地，新客戶開拓能力顯著提升，業(yè)務(wù)增長的可持續(xù)性大幅增強(qiáng)；

? 全鏈路效率顯著提升：全業(yè)務(wù)流程咨詢落地后，跨部門協(xié)同效率提升，研發(fā)到交付的周期縮短，成本降低，高效的響應(yīng)能力成為核心競爭力。

3. 組織運(yùn)營：從基礎(chǔ)薄弱到體系化高效運(yùn)轉(zhuǎn)

? 人才與運(yùn)營雙升級：完整的人力、干部、激勵(lì)體系激活組織活力，搭建起可持續(xù)發(fā)展的核心人才梯隊(duì)；研發(fā)流程規(guī)范化、供應(yīng)鏈體系升級與全業(yè)務(wù)流程打通形成協(xié)同效應(yīng)，有效提速新產(chǎn)品開發(fā)，持續(xù)優(yōu)化交付效率。

四、案例啟示：百思特服務(wù)的核心邏輯，為同行業(yè)企業(yè)提供可復(fù)制樣本

貝特瑞的管理升級案例，不僅是全球鋰電龍頭的進(jìn)階之路，更印證了百思特在集團(tuán)化企業(yè)管理咨詢中的核心方法論價(jià)值，為同規(guī)模、同賽道企業(yè)提供三大可借鑒經(jīng)驗(yàn)：

集團(tuán)化企業(yè)破局的核心：管理體系與流程重塑規(guī)模擴(kuò)張的痛點(diǎn)本質(zhì)是管理體系滯后與業(yè)務(wù)流程割裂的雙重制約，百思特通過先搭建管理體系筑牢根基，再打通全業(yè)務(wù)流程補(bǔ)全協(xié)同短板，讓企業(yè)在擴(kuò)張中實(shí)現(xiàn)管理可控與效率提升，避免“大而不優(yōu)”的陷阱。

業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵：從個(gè)人驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向體系驅(qū)動(dòng)大客戶依賴、營銷薄弱、流程低效等痛點(diǎn)，根源是缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程與體系，百思特通過搭建營銷、大客戶管理體系與全業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，將業(yè)務(wù)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，讓增長擺脫對個(gè)人的依賴，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)復(fù)制。

戰(zhàn)略落地的保障：全價(jià)值鏈協(xié)同，而非單點(diǎn)優(yōu)化企業(yè)管理體系升級不是單一模塊的修補(bǔ)，而是從戰(zhàn)略、組織、人才到業(yè)務(wù)、運(yùn)營的全價(jià)值鏈協(xié)同，百思特的一體化方案正是通過打通各模塊壁壘，讓戰(zhàn)略真正落地為業(yè)務(wù)成果。

百思特以全價(jià)值鏈一體化服務(wù)體系，助力貝特瑞完成從規(guī)模領(lǐng)先到管理領(lǐng)跑的跨越，不僅為貝特瑞的長期發(fā)展筑牢管理底座，更為新能源材料行業(yè)乃至集團(tuán)化企業(yè)提供了可復(fù)制的管理升級樣本。未來，百思特將持續(xù)以實(shí)戰(zhàn)賦能，助力更多企業(yè)